Im letzten Blog-Post wurden bereits die Bestandteile und Entstehung eines Email-Newsletters erklärt. Jetzt stellt sich natürlich die Frage, wie es nun weiter geht? Im Folgenden wird erklärt, welche Faktoren Sie beim Start einer Email-Kampagne beachten sollten, um diese möglichst erfolgreich zu gestalten.
Als erstes ist es wichtig, Interesse beim potenziellen Kunden zu wecken. Hierfür sollten die Betreffzeile und der Teaser-Text prägnant und interessant gestaltet werden, sodass dem User direkt auf den ersten Blick verständlich gemacht wird, worum es im Newsletter geht. Die Betreffzeile darf hierbei nicht mehr als 75 Zeichen umfassen. Alles über 75 Zeichen hinaus wird automatisch von den E-Clients abgetrennt und ist somit nicht mehr lesbar.
Um nun herauszufinden, ob eine Betreff- oder Absenderzeile erfolgreich ist, empfiehlt es sich einen A/B-Test durchzuführen. Dafür sollten zwei verschiedene Versionen des Newsletter verschickt werden. Wichtig für die Aussagefähigkeit ist hierbei nur, dass außer der Betreff- oder Absenderzeile sich keine weiteren Faktoren ändern. Mithilfe einer geeigneten Kennzahl, wie beispielsweise der Öffnungsrate, kann im Folgenden ermittelt werden, welche Variante erfolgreicher war. Es empfiehlt sich, diese dann in Zukunft weiter einzusetzen.
Es ist jedoch nicht nur wichtig zu testen, welche Absender- und Betreffzeilen funktionieren, sondern auch, welcher der beste Versandzeitpunkt ist um möglichst viele Interessenten zu erreichen. Hierfür sollte der Email-Newsletter an verschiedenen Wochentagen und Uhrzeiten verschickt werden. Danach kann anhand der Klick- und Öffnungsrate genau nachvollzogen werden, welcher der idealste Versandzeitpunkt des eigenen Newsletters ist.
Ein weiterer wichtiger Faktor, um das eigene Email-Marketing möglichst erfolgreich zu gestalten, ist die personalisierte Ansprache des Users. Eine persönliche Anrede des potenziellen Kunden erhöht nicht nur dessen Aufmerksamkeit, sondern auch die Wahrscheinlichkeit, dass der HTML-Newsletter tatsächlich gelesen wird.
Nach der Ansprache folgt der textliche Inhalt. Dieser sollte möglichst knapp, interessant und präzise verfasst werden, da die meisten User einen Newsletter in der Regel nur schnell überfliegen. Des Weiteren sollten sowohl im Text, als auch im Email – Template selbst klickbare Elemente vorkommen, die den User direkt zur Landingpage führen.
Hierzu zählen leicht erkennbare Text-Links, auffallende „Call-to-Action“-Buttons sowie weiterführende Verlinkungen zum Online Shop oder den eigenen Social-Media-Kanälen.
Jedem, der Email-Marketing betreiben will, sollte die DSVGO ein Begriff sein. Diese sieht zwingend vor, dass ein Abmelde-Link und die Datenauskunft in dem Newsletter integriert wird. Dem User soll es einfach gemacht werden, sich jederzeit vom Newsletter abmelden zu können.
Die KPIs spielen also eine wichtige Rolle für ein erfolgreiches Email-Marketing. Das Tool „PerformanceHub“ kann mit nur ein paar einfachen Klicks alle wichtigen Faktoren, wie beispielsweise Öffnungs-, Klick- und Konversionsrate auswerten. Die Auswertung der Kennzahlen ist entscheidend, um Erfolge bzw. Misserfolge zu analysieren.
Zusammenfassend ist zu sagen, dass es natürlich kein „Grundrezept“ gibt um eine Email-Kampagne garantiert erfolgreich zu machen. Natürlich spielen hier noch individuelle Faktoren eine Rolle. Aber holen Sie die besten Ergebnisse aus ihrem Email-Marketing heraus, indem Sie alle aufgezählten Aspekte beachten. Das Tool PerformanceHub „ wird Ihnen dabei helfen.